10 tendências de consumo para 2022

10 fev

Anualmente, a Euromonitor International faz um levantamento para identificar as 10 tendências emergentes e dinâmicas mais propensas a ganhar força. O estudo leva em consideração mudanças nos valores dos consumidores e como o seu comportamento impacta as empresas em todo o mundo.

De acordo com a empresa, em 2022 a população estará pronta para colocar seus planos em ação após dois anos em que precisou se adaptar às alterações radicais trazidas pela pandemia de Covid-19. Confira as principais tendências de perfis de consumidores.

Sempre um plano B: Após uma série de interrupções na cadeia de abastecimento, é um desafio assegurar seus produtos e serviços habituais ou desejados. Por isso, os consumidores se planejam para ter sempre um plano B, comprando itens similares ou encontrar soluções criativas alternativas. Aproximadamente 28% dos clientes tentaram comprar produtos e serviços de origem local em 2021. Muitos deles buscaram serviços de assinatura, seja pela conveniência, apreço aos produtos ou uma marca, para experimentar uma variedade de produtos novos.
Agentes do clima: O ativismo verde e os estilos de vida baseados no baixo teor de carbono vieram para ficar – aproximadamente 67% dos consumidores tentaram causar um impacto positivo no meio ambiente por meio de suas ações cotidianas no ano passado. Espera-se que as marcas se posicionem e mostrem ações por meio dos produtos, que devem ser mais sustentáveis.
Idosos digitais: Familiarizados com a tecnologia após precisarem ficar isolados, os idosos passam a ter autonomia para fazer compras e utilizar serviços por meio desse canal. Com isso, as empresas têm a oportunidade de adaptar sua experiência digital para atender às necessidades desse público. Em 2021, aproximadamente 82% dos consumidores com mais de 60 anos tinham um smartphone.
Aficionados financeiros: Os consumidores estão ganhando confiança para investir e se tornando experientes em poupar para fortalecer a segurança financeira. Além disso, a “lei” é gastar menos e economizar mais. Cerca de 51% dos consumidores acreditam que terão melhores condições financeiras nos próximos cinco anos.
Grande renovação da vida: A pandemia conduziu os consumidores a uma grande renovação da vida, resultando em drásticas mudanças pessoais e um recomeço coletivo em relação a valores, estilos de vida e objetivos. As empresas precisam inovar em bens, serviços e experiências que respondam a esse momento único. Em 2015, somente 12% dos consumidores priorizavam tempo para si mesmos. Em 2021, esse percentual dobrou, chegando a 24% e comprovando que agora preferem o equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
Movimento metaverso: O mundo, cada vez mais digital, está evoluindo de reuniões virtuais para realidades 3D imersivas, impulsionando o comércio eletrônico e as vendas de produtos virtuais. As pessoas estão em busca de encontrar uma identidade digital, formando comunidades.
Antigos produtos, novos donos: A tendência do ano é economizar – a mentalidade está mudando de possuir algo para ter experiências. O estigma da compra de segunda mão está sendo quebrado e impulsiona as vendas de pessoa a pessoa. As empresas precisam fazer mais com menos, por meio de investimento em economia circular, como programas de reciclagem, aluguel ou revenda, sempre com preços acessíveis.
Urbanos rurais: As comunidades suburbanas e rurais oferecem moradias mais espaçosas e paisagens mais verdes, o que acaba atraindo consumidores para fora da área metropolitana. Os moradores da cidade querem que esses benefícios sejam trazidos para seus bairros. Após o lockdown e a necessidade de trabalho remoto, as pessoas aprenderam a conviver com melhor qualidade do ar, menos congestionamento e o desejo por simplicidade. Cerca de 37% dos consumidores esperam trabalhar em casa no futuro, por exemplo.
Em busca do amor próprio: Aceitação, autocuidado e inclusão estão na vanguarda do estilo de vida do consumidor. Por isso, as empresas precisam criar conexões profundas com os clientes, por meio de produtos que provoquem bem-estar físico, emocional ou espiritual. Aproximadamente 56% dos consumidores acreditam que serão mais felizes nos próximos cinco anos.
Paradoxo da socialização: Os consumidores estão se aproximando de um retorno à vida pré-pandêmica de maneiras diferentes, com base em seus níveis de conforto. Alguns estão ansiosos para retornar às suas atividades normais, enquanto outros hesitam, criando o paradoxo da socialização. Por isso, as empresas devem fornecer soluções integradas e várias opções em todos os canais.