Para atender as demandas dos consumidores que agora estão cada vez mais digitais, é preciso entender as experiências de compras dos clientes Os consumidores digestão cada vez mais digitais e exigentes no decorrer da pandemia da Covid-19. A Wunderman Thompson lançou a quinta edição do The Future Shopper Report, pesquisando 28.000 consumidores em 17 mercados